商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山口英司

事業者の所在地

郵便番号 :150-0001

住所 :東京都渋谷区神宮前5-42-17コーポ青葉103

事業者の連絡先

電話番号 :

商品のお問い合わせにつきましては、メールにてお願いいたします。
メールアドレス:info@tohu.jp
担当:山口

直接商品をご覧いただきたい場合は、アトリエ兼用の店舗にてご覧いただくことが可能です。
店舗名:IFK 表参道洋品店
住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-42-17コーポ青葉103
連絡先:03-6427-5797
営業時間:毎週金曜日~日曜日 14時~20時まで
※不定休あり

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード・コンビニ(Pay-easy)・銀行振込による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

掲載の商品は、サイズ調整などをご希望の方は、調整を承っております。
そのため、ご注文確定後(お支払完了)に制作・発送させていただくような形をとらせていただいております。
納期につきましては、約1ヶ月程いただいていおりますが、ご希望がございましたら、
なるべくご希望に添えるようにご対応させていただきます。
その場合は、お手数ですが、予めメールにてお問い合わせください。
メールアドレス:info@tohu.jp

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。予めご了承ください。