商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

当店では、カジュアル服のオーダーをお受けいたしております。
掲載商品の中から、商品をご注文いただき、サイズ・ディテールを調整いたします。
もちろん、掲載サイズのままでもご注文いただけます。

サイズ調整、ディテール変更につきましては、カスタマイズ費用をいただいております。
商品以外に、「Size Order」、「Detail Order」をそれぞれ別途ご注文ください。

その他、細かいご要望やご質問は、下記にご連絡ください。
info@tohu.jp
担当:山口